Домой Советы Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Может ли клиент Сбербанка разблокировать кредитку онлайн

Владельцев кредитных пластиковых карточек часто интересует вопрос: как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн, доступна ли такая операция в принципе. Узнаем подробно о возможных причинах блокировки и вариантах разблокирования, если таковые предусмотрены.

Как разблокировать Сбербанковскую карту онлайн

Прежде чем узнать, можно ли разблокировать карту через Сбербанк Онлайн, рассмотрим возможные причины установки блоков. Их следует разделить на две группы:

  1. По заявлению клиента. В данном случае блок устанавливается по просьбе/заявлению владельца пластика в случае его утраты, кражи или несанкционированных операций по карте.
  2. По инициативе банка. Причинами установки блока могут стать подозрительные операции, допустим, многочисленные переводы, превышение лимитов и т.д. Задолженность по кредиту/кредитке может привести к блокировке дебетовых или зарплатных карточек до момента погашения долга.

Теперь рассмотрим, как разблокировать кредитную карту через Сбербанк Онлайн в зависимости от причин установки блока.

Если заблокировал сам клиент

Если сотрудники банка приостановили действие карточки по заявлению клиента в связи с кражей, утерей или несанкционированным доступом, возможности снять блок самостоятельно не предусмотрено.

Соответственно, ответ на вопрос: можно ли через Сбербанк Онлайн разблокировать карту в случае ее утраты отрицательный.

Когда клиент блокирует карту через Личный кабинет Сбербанка Онлайн, высвечивается предупреждение, что обратное действие невозможно 
Когда клиент блокирует карту через Личный кабинет Сбербанка Онлайн, высвечивается предупреждение, что обратное действие невозможно

В данной ситуации потребуется перевыпуск карточки, иной возможности восстановить доступ к денежным средствам на карточном счету не существует. Условие установлено для всех карт Сбербанка, включая карту с большими бонусами.

Если блок установлен банком

Установленный банком блок снимается без перевыпуска карточки, но разблокировать Сбербанковскую карту через Сбербанк Онлайн нельзя.

Если по карте проходили подозрительные операции или клиентом превышен лимит на операции в Интернет-банке Сбербанка, блок будет снят после обращения к сотрудникам банка непосредственно в отделение или к оператору Горячей линии.

Захватите документы или вспомните кодовое слово, его попросит назвать сотрудник Колл-центра. После выяснения причин установки блока, его снимают со Сбербанковской карты.

Только после возврата долга доступ к Сбербанковской карте будет восстановлен, но эта операция выполняется по усмотрению Банка
Только после возврата долга доступ к Сбербанковской карте будет восстановлен, но эта операция выполняется по усмотрению Банка

Если карточка блокирована в связи с задолженностью, то открыть доступ к денежным средствам на Сбербанковской карте можно будет только после полного погашения текущей задолженности.

Это касается как кредитных, так и дебетовых карточек, которые могут быть блокированы при недостатке денег на счету для полного погашения задолженности (для овердрафтных).

Держателю карты на заметку

Как можно разблокировать карту через Сбербанк Онлайн? На данный момент банк не предусматривает такой возможности.

Требования к безопасному использованию пластиковых продуктов Банка, установленные в Сбербанке, не дают варианта разблокировки с помощью сервисов дистанционного управления. Это касается как Интернет, так и Мобильного банка.

Это актуально, даже если клиентка заблокировала карту через Сбербанк Онлайн. Как разблокировать пластик в таком случае? Поскольку блокировка по инициативе клиента происходит чаще всего при ее краже или утере, то восстановить доступ не получится, потребуется перевыпуск, даже если в дальнейшем карточка была найдена.

Заключение

Варианта как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн не существует. Если клиенту предлагается такой способ, то это мошеннические действия. Сотрудники банка никогда не предложат такого варианта. Тем более не потребуют сообщить полные реквизиты карты или полные личные данные. Не обращайте внимания на подобные предложения, чтобы не стать жертвой мошенников. По любым вопросам разблокировки обращайтесь только в стационарные отделения или к операторам Горячей линии.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here